在APP開發過程中如何做好用戶體驗？

在APP開發過程中，如何才能做好用戶體驗？用戶體驗設計師應該做什么？用戶體驗行業的發展越來越迅猛，越來越多的同學們希望進入這個行業，但往往又不知如何入手，下面我們就講一講，在APP開發過程中如何做好用戶體驗。

 

用戶體驗是個新興的、多行業交叉的領域，從業者往往是因為興趣而非所學專業進入這個領域的。他們有來自人機交互、工業設計、心理學、計算機等相關專業，也有來自數學、物理、經濟等看似完全不相關的專業。成為用戶體驗設計師，要通過上學，還是通過相關的工作鍛煉?

 

不論以什么途徑，你的目標是掌握一名合格用戶體驗設計師的知識和能力、包擴專業技能(分析、設計、表達、使用合適的方法和工具等)和軟技能(溝通、協作等)，并取得能夠展現你能力的成果(設計作品、設計方法等)。對照這個目標，你可以分析一下幾種途徑的不同。

 

學習，有一段集中的時間進行系統化的學習和訓練。在專業技能上可以得到廣泛培養，但是深度不夠。因為往往缺少嚴謹的實踐，在軟技能上的鍛煉比較欠缺。在設計成果上，因為商業化限制少，設計本身可能達到相當的高度;但也可能因為要求的寬泛而導致設計質量不高。

 

工作，在實踐中進行嚴謹的鍛煉。在專業技能方面，如果有合適的前輩引導或者培訓機制，你可能在短時間內有很大提高，否則你的提高可能只在執行能力上。在軟技能方面，公司是真正鍛煉人的地方，但也可能使你的很多時間花在溝通而不是設計上。在設計成果上，設計的成功和產品的商業成功會互相影響，商業上成功的產品并不一定有高質量的設計。另外，公司雇用你的目的和你希望發展的方向可能不一致，需要自己努力爭取機會。

 

對于學習這個途徑來說，最要緊的是“較真”：把每個項目都當做是真正的商業項目，設定時間壓力、用研究和分析取代拍腦袋想象、讓設計以分析結果而不是以偶得的靈感為基礎、要說服別人、要團隊合作。另一方面，充分利用這又不是真正的商業項目、沒有商業限制的機會，充分發揮創造力，用大一些的視野做獨特的設計。

 

對于工作這個途徑來說，最要緊的是時時提醒自己“要的是什么”：在求職的時候提醒自己是要找一個幫助自己提高的環境，在設計遇到瓶頸的時候提醒自己要堅持抓住這個突破的機會，在方案被否的時候提醒自己做更充分的準備才能做出更堅實的設計，在設計被某方壓制的時候提醒自己要堅持做最好的設計、要找到說服不同人的不同方法。

 

最后，在行動之前好好問問自己，你究竟適合做用戶體驗的哪方面的工作?性格選擇職業，職業也選擇性格。在用戶體驗從業者中有一些共通的東西，比如對于世界、人類、新鮮事物的好奇心，比如改進現有事物的興趣和勇氣。所以，如果你常常對人和事好奇、不滿現狀而思考、樂于改變，那么你很可能適合從事用戶體驗行業。你可以根據自己的性格、興趣和特長選擇做交互設計師、視覺設計師、用戶體驗研究員、界面工程師、產品/項目經理。