APP開發什么樣的體驗是糟糕的用戶體驗

你肯定有過這樣的經歷，一個人去餐館點餐，吃到一半的時候，還沒吃完，就有服務員來收拾你的餐桌，把不用的餐具或者用過的紙巾收拾好，可能這是餐館的規定，一方面是想讓用餐者有更好的環境，另一方面是希望用餐者吃完就盡快走，提高翻臺率。然而，帶給用餐者最直觀的感受就是，舒適的吃飯過程被打斷了，破壞了心境，可能只剩最后一個包子沒吃，也就不吃了，可能下次也就不來了。生活中，這就是糟糕的用戶體驗，而這種體驗在同行業或者說競品的對比下就會更明顯。
以兩類不同的App應用為例

上圖中，從左至右，分別是智聯招聘、獵聘、大街網，三個求職App的首頁界面。先從左邊最基本的功能，簡歷管理說起。一個求職者，對于簡歷的維護與關切自然不用說，就像女生出門要化個妝一樣，非常重要!從智聯招聘(左1)的App頁面可以看到，最直觀的簡歷管理入口，包括預覽簡歷，刷新簡歷。同樣中間獵聘的簡歷管理入口同樣明顯，只不過獵聘網的刷新簡歷要在進入我的簡歷之后第二步。而(右1)大街網，我們則找不到簡歷管理的入口，在一番摸索之下，找到了刷新簡歷的路徑如下：機會>職位 >右上角>點擊頭像>職業檔案>刷新簡歷。也就是說，從首頁到刷新簡歷，要經過5個步驟，而且在5個步驟中，右上角(如下圖所示)沒有提示，只能“盲人摸象”，還要經過這么多步驟才能找到我的簡歷，如此體驗，實在有待提高，或許大街網的產品經理有其他的考慮，但是對于一個定位為求職的應用，確實有待提高。