APP開發(fā)如何把用戶體驗做到極致

在如今復(fù)雜多變的時代，APP滿地都是的時代，一款A(yù)PP要獲得用戶，好的用戶體驗是非常重要。那么，在APP開發(fā)時，要如何做好用戶體驗設(shè)計呢? 深圳樂信科技作為一家專業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)解決方案的APP開發(fā)公司，在用戶體驗設(shè)計方面，多年來實踐了無數(shù)案例，一直在尋找關(guān)于用戶體驗設(shè)計的終極答案。

 

 

用戶體驗設(shè)計師的工作本質(zhì)上是深入用戶的大腦去尋找答案。我們需要了解大量的用戶大腦中對于設(shè)計的真實看法，剖析肢解這些信息，整理出潛在的問題，和他們所面臨的困惑。在設(shè)計過程中、之前和之后都要持續(xù)不斷地做用戶體驗設(shè)計，這是一個永無止境的過程。在任何時候都要考慮用戶行為，這對于設(shè)計者是一個極大的挑戰(zhàn)。

下面總結(jié)了幾個簡單的用戶體驗設(shè)計準(zhǔn)則，用它作為我們設(shè)計過程的重要參考。

 

一、易于消化

好設(shè)計應(yīng)該是易于用戶消化的——大腦不應(yīng)該花費巨量的腦細(xì)胞來費神分析眼睛看到的東西。如果設(shè)計得易于理解，訪客和用戶會很快“Get it”而無需花費半個小時來查看下方一千多字分6段解釋的說明文字。

 

二、清晰

好的設(shè)計是誠實的，這句話也是設(shè)計大師Dieter Rams說的。除了要通過內(nèi)容和設(shè)計傳達(dá)你的價值觀，還需要讓用戶明白其中的實際價值。模棱兩可的表述和不干脆的產(chǎn)品是無法贏得粉絲的。

明確了產(chǎn)品的核心價值，圍繞著它將所有的內(nèi)容都清晰地表達(dá)出來。用戶如果不知道你的支付系統(tǒng)的細(xì)節(jié)，是不會毫無顧慮地點擊“立即購買”的。盡管許多團隊選擇使用“免費試用”來獲取用戶信息再過度到自動付款，但是這種做法真的能獲得用戶的信任和認(rèn)可么?雖然聽起來很俗氣，但是解決產(chǎn)品清晰度問題的黃金準(zhǔn)則，就是解釋清楚，讓所有的東西都透明而清晰地呈現(xiàn)出來，你希望你用的東西都是清晰直觀的，那么你也不要去蒙蔽你的用戶。

 

三、信任感

好設(shè)計是應(yīng)該是值得信任，也容易被相信的。在要求用戶執(zhí)行某一動作的時候，盡一切努力幫他們理解為什么這個操作是必要的。每一步都需要借助誠實和清晰的表述來建立信任，逐步的積累，一點點提升用戶的信任感。

 

四、熟悉性

突破性的設(shè)計自然是炫酷無比，但是走心的設(shè)計才更好。Dribbble上炫酷的效果和全新的框架看起來不錯，但是如果沒人點擊購買按鈕，那你就麻煩了。

各個平臺的設(shè)計規(guī)范的存在是有理由的。雖然看起來設(shè)計規(guī)范是想讓產(chǎn)品在各個平臺看起來更加一致，但是請注意那些一致而富有粘性的設(shè)計細(xì)節(jié)，熟悉的模式、相同的圖標(biāo)、統(tǒng)一的風(fēng)格，本質(zhì)上是營造出原生的感覺，讓用戶感到熟悉。

 

五、令人愉悅

一般說來，僅有好想法是不夠的，有良好的執(zhí)行才能贏得競爭。設(shè)計團隊執(zhí)行得越多，用戶需要做的就越少。復(fù)雜的問題被簡化得越好，用戶從解決方案中所獲得的愉悅感就越強。

當(dāng)你的產(chǎn)品足夠好用，給用戶帶來足夠的愉悅感的時候，用戶不再將其視作一個“產(chǎn)品”，也不再意識到它是一個“工具”，而是將其當(dāng)作生活中一個實用而不可或缺的組成部分，這也意味著這個產(chǎn)品是成功的。