APP開發應該如何做好To B的產品

如今，APP開發行業也面臨著產品模式的轉變，前幾年全民創業的年代，很多客戶都喜歡開發一款TO C的APP，TO C的產品靠流量就能擁有幾千萬用戶。然后近幾年開始，TO B的產品也越來越受歡迎。

面對企業的產品我們統稱TO B型產品。To B型產品一般都有成熟的業務鏈條，能在復雜的系統中運轉起來。那么，我們應該如何做好TO B的產品呢？

 

 

首先第一步要摸清流程，熟悉業務，滿足需求。

To B產品經理的核心工作：努力搞明白內部邏輯，摸清業務流程。通過業務流程的探索，挖掘需求方真實的訴求。因為，To B的業務及產品形態在互聯網的沖擊下，短時間也不會徹底改變，而是需要利用互聯網的透明及高效補給原有業務的不足。

從產品引導用戶的思維轉變為用戶引導產品的思維。打通上下游渠道，較高整合資源。因為只有把業務了然于心后，你才擁有與需求方聊產品的籌碼。

對比To C產品經理，To B產品經理更多的時間，應該是花費在與市場銷售聊天，因為ToB的產品基本是市場銷售驅動型，所以走進一線市場做調研，真正了解最核心用戶的日常工作，融入行業最底層的員工隊伍中，摸清業務，懂用戶，才是找到真正需求的正確方式。當明白業務流程之后，再利用自己的互聯網思維改變不合理的現狀，提高低效的運轉，從而達到需求方的初衷，這才是解鎖ToB產品的正確方式。

 

第二點，要系統化思維看需求，全局化思維看設計

To B的產品大部分是系統性較強的產品，或者說是線下已有需求”線上化”。相對To C的產品，用戶量可控，共性需求明確，固定。To B的產品流程管理及系統思維要求較高，因為很多需求都是”牽一發而動全身”。所以，功能規劃，產品設計都要求全面思考，合理劃分。在不打亂現有業務流程的基礎之上，找出核心需求。

To B的產品，由于早已有較為明確系統流程，因此，迭代周期一般較長但流程嚴格，分工明確。

 

第三要高效溝通與梳理，善于用數據說話

用一張業務流程圖，與需求方溝通，力求雙方或者多方對需求的理解一致。因為當你試圖把原有線下的流程線上化之后，必然會出現理解和學習成本，必然也會受到需求方的質疑。

 

TO B產品是解決企業的問題，其規范性及流程化就更強。對于產品經理而言，構建完整生態，提升產品效率，就是最核心的目標。做To B型的產品，產品經理應該盡量契合多年來此業務在固有用戶群的使用習慣，從傳統的用戶群中找到第一批互聯網式用戶。任何模式的產品，都是需要理解需求，轉化需求，并實現需求。無論使用產品的用戶是誰，滿足他們的需求，并能做得比用戶想象中更好。