APP開發(fā)中一些常見的用戶體驗誤區(qū)

互聯(lián)網產品經理設計一款APP時，有一些用戶體驗上面的誤區(qū)比較容易范。深圳樂信科技是深圳一家知名的APP開發(fā)公司，樂信科技的產品經理在經歷大量產品設計經驗后，總結出一些產品設計上的常見誤區(qū)，下面分享給大家。

 

產品經理們在談設計時，總會有一大堆的原理、規(guī)則。的確，現在互聯(lián)網產品設計已經是一門比較成熟的學科了，越來越多優(yōu)秀的設計人才投入到這個行業(yè)。于是大量新的想法、設計流程、設計手法以及形形色色的“原則”開始出現在這個領域當中，但是，這些鋪天蓋地的原則、理論，到底效果怎么樣呢？用良莠不齊這個詞來形容UX領域其實非常恰當。用戶體驗設計需要你作出艱難的決定，成為優(yōu)秀的設計師并不容易，你需要從錯誤中不斷汲取經驗教訓，成就自己。人們總是犯著類似的錯誤，新的思路聽起來很不錯，但是并不足以成為用戶體驗設計的標準，但是也正是這些錯誤的修正，造就了真正優(yōu)秀的設計。

 

許多概念看起來炫酷，但是稍加推敲就會發(fā)現它的謬誤。還有一些規(guī)則看起來邏輯清晰，但實際也并不符合用戶體體驗設計的實際需求。

 

一、UX不等于UI。關于UI和UX之間的差異，要完全解釋清楚并不容易，但是分清兩者的區(qū)別極為必要，并且這是入行要高清的第一件事情。

　　UX設計(用戶體驗設計)

　　UX設計是一組設計規(guī)則和開發(fā)流程，它會提升用戶和產品本身交互的品質

　　它會涉及到工作領域包括內容、測試、開發(fā)、研究和產品原型以及結果評估

　　用戶體驗設計是一種認知科學的實踐過程，只不過它更加數字化

 

　　UI設計(用戶界面設計)

　　為了擁有好的體驗，調整產品的界面以充分呈現反映其功能和視覺資源

　　UI設計是借助數字化的元素的一整套表現產品特征和可用性的體系

　　UI設計需要開發(fā)者協(xié)助來優(yōu)化和調整

 

　　看看兩種設計的特征描述，你也會覺得沒有設計實例說明，真的很容易混淆。而這些也特征也說明了一點，兩種設計確實需要齊頭并進。

 

　　假設你擁有一個偉大的產品，整體設計頗為不錯。如果這個產品用起來很費力，那么這是UX設計不佳的體現。如果產品用起來不錯，但是視覺上不怎么討喜，那么短板在UI設計上。

 

二、移動端瀏覽就該用移動端APP

越來越多的企業(yè)開始開發(fā)移動端的APP，這近乎都成了標配。

有些企業(yè)的產品和服務的性質決定了它們的產品必須這么做，這些先撇開不說。此外相當一部分企業(yè)的產品服務其實依靠瀏覽器就可以了，而當你在移動端設備上打開它們的網站的時候，網站會提醒你要瀏覽內容必須安裝APP。不好意思，我不想這樣。移動端APP應該成為瀏覽器之外的一個補充選項，不允許瀏覽器瀏覽內容而強制要求用戶安裝APP以期提高裝機量的行為，簡直是災難性的用戶體驗設計。

 

三、讓舊的內容保持不變

其實用“過時的”這個詞來形容這些內容更合適。哪怕你要重新設計一個復古風格的網站，過去積累起來的諸多內容也無法輕易被拋棄。

簡單的讓舊的網站內容保持不變，或者忽略潛在已經過時的內容，這么做并不合適，因為它們可能會成為網站的巨大負擔，當然也可能是一個重要的機會。這些網站內容依然會有大量的用戶訪問，對內容的創(chuàng)造者，這一部分流量是對他們的認可，也是對網站用戶體驗的一次考驗。網站改版之后，這部分內容可能并不匹配樣式，所以你需要做的工作并不少：

重新分析改版前后的樣式和設定，將所有的內容信息整理搜集起來

分析目前你所使用的風格和樣式，審視新的樣式是否能兼容所有的內容

仔細檢查圖片大小、自定義元素和其他的設計元素，確保它們能匹配新的設計

復查所有的樣式，看看是否都匹配了新的設計

這一切的核心是用戶體驗，當設計變更的時候內容不進行適配的話，會帶來糟糕的用戶體驗，而這樣的設計也是失敗的。

 

四、設計很重要，性能再商量

我們所設計出來的產品的實際性能也是不容忽視的。雖然借助最新的設計工具來探索新手法很有趣，但是其中許多并沒有針對性能進行優(yōu)化。炫酷的效果固然能吸引用戶，但也掩蓋了性能上的缺憾。

 

五、從結果著手設計

在許多探討用戶體驗設計的社區(qū)中，大家通常會認為從重要的結果部分來著手設計是個好的開始，比如郵件注冊頁面、結帳頁面、銷售頁面、聯(lián)系人頁面等等等等。這并不完全錯誤，但是應該有更好的切入點。

這樣的設計方式缺乏一個完善而穩(wěn)定的視角，這個時候，我們需要平均用戶。當你設定好了平均用戶之后，整個設計的轉換率和各種UX指標可以得到更好的調控。從平均用戶的角度來重新審視整個產品的登錄或者銷售的流程，梳理出常見的問題，找出癥結。

 

以上總結的一些問題，都是我們在眾多的項目實踐中總結出來的經驗和教訓。好的產品經理一定是在錯誤中不段的提升自己。